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成功SaaS企业秘诀:专注产品 找到高价值应用
来源:网络整理   时间:2017-09-08 03:39   阅读:

  《牛透访谈录》到现在已经是第14期了,此前,牛透社曾对国内协同OA领域的“四大天王”——今目标、致远、泛微、蓝凌有过深度专访,也曾和CRM领域的红圈营销、销售易漫谈行业,但在互动直播这个细分领域的深度交流还是第一次。

  一、企业定位的两个思考维度

  正因为展视互动在行业内的领导地位,让我们对这家企业充满了深度了解的兴趣。

  展视互动的创始人杨丹先生表示,他们从一开始就决定了一定要做轻决策的和有刚性需求的应用。

成功SaaS企业秘诀:专注产品 找到高价值应用

  而之所以有这样的企业战略决策,是出于两方面考虑:

  1、大环境下,创业企业适合的发展方向

  那时的展视互动创业团队就已经意识到,如今的企业级市场已经不再是传统套装软件的时代了,SaaS化应用将会是一个大趋势。

  但当时的SaaS应用还不够成熟,在很多客户的眼中也存在安全性问题。同时,与业务相关的决策流程非常复杂,小企业也很难做好,做一个轻决策的应用更适合展视互动这样的创业型企业在当时的企业环境下发展。

  2、企业刚性需求

  展视互动团队此前做过视频会议。视频会议的本质是降低企业成本,提高效率,但实际上刚性不足。

  当下最受热捧的纷享逍客、红圈营销都是和营销相关的,因为这是企业真正具有刚性需求的点。由此,展视互动将自身企业定位于“直播室营销”,满足企业刚性需求。

  我真正接触SaaS化应用的时间并不长,展视互动可算是我所接触的第一个SaaS产品。我去年曾在用友集团工作,内部会议和外部视频营销的平台就是展视互动,这让我对其产品的实用性和易用性深有感触。在我看来,也正是因此,展视互动才拥有了大量企业用户,引领行业发展。

  二、不断调整产品定位和市场方向

  崔牛会曾有一期《崔牛八点半》的线上分享活动,采用了展视互动的平台进行视频在线观看、录制和传播。当时我感到很惊讶,突然发现展视互动的界面有了明显的优化改版,增加了一个“四分屏”的模式,以及诸多细节改变。而此前相隔不过一个月的时间内,我曾使用过展视互动的产品,还并没有这样的变化。这就意味着,短时间内,其产品就做出了不小的改进和优化调整,添加了新的播放模式。

  这就印证了杨丹先生所说:“展视互动从成立到现在的几年来,一直都在专注产品,在从市场需求出发,尽可能把产品做到最好。”

  还有一个非常具有代表性的例子:过去,展视互动在体制外的教育市场上有着很大的份额,以新东方、尚德教育、华图、达内教育为首的知名教育机构都是其客户,市场基础非常扎实。但体制内的中小学市场却始终无法打入。

  原因有二:

  1.展视互动还未能找到好的应用点。

  2.体制内的教育市场几乎都是关系型的,在完全没有关系网络的时候去建立新的市场关系,等到真的关系网成型后,企业也早就不堪重负倒下了。

  因此,过去,体制内的教育领域几乎都是由科大讯飞(002230,股吧)、立思辰(300010,股吧)主导了市场。

  但现在,展视互动已经有了较高知名度,规模也远超过去。这时候,重返体制内的教育市场,就有了较强的底气,也有了较强的承受亏损的能力。

  那么,新的应用点是哪里呢?

  北京曾有过不止一次因为雾霾严重而学校停课的先例,这让展视互动找到了新的应用点。过去,学生白天在学校上课,晚上做作业,补课也大都选择新东方这样的传统培训机构,因此网络培训需求并不大。但现在,学校升学率要求非常高,交通堵塞和空气质量差又使得学生不愿意外出补课,网络培训的优势就立刻体现地淋漓尽致。学生将不再需要把大量的时间耗费在“路上”,也不再需要忍受严重的雾霾,在家就可以补课,事半功倍。

  不仅如此,传统的培训机构价格高昂,展视互动的线上补课每年却只需要1000元,授课的还是国内最优秀的老师。这一方面解决了教育资源不均衡的问题,另一方面减轻了家庭的经济负担。

  展视互动开始在两个方向进行扩张:一方面开始与体制内学校合作进行“应急直播教学”;另一方面,和各地教育部门联合,积极开展寒暑假“名师课堂”。

重庆市中小学名师远程直播课堂

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