当前位置 :主页 > 职场资讯 >
徐实:国内MBA课程总以外企为楷模,是不是有什么误解
来源:网络整理   时间:2017-08-05 15:35   阅读:

MBA中国网】国内许多高校的经管学院、商学院近年来发展得很快,MBA、EMBA的项目越做越大。这既为高校培养了一些社会资源,也让商界人士获得了学位镀金的机会,可谓各得其所。但这些地方经常存在一种奇怪的现象:


徐实:国内MBA课程总以外企为楷模,是不是有什么误解


许多授课的学者一谈起外企,就把它们当作企业管理的标杆、楷模;一谈起国企,立刻做出一番痛心疾首的姿态来。这种行为艺术与现实的反差如此之大,不由得让人陷入深思:如果国企办得都很糟糕,为何世界500强企业中有90多家是中国国企?假如外企一个个都是标杆、楷模,那么美国为何每年都会有许多大公司退市、乃至倒闭?


我和美国科技企业打过多年交道。任何企业的具体管理,都绕不开资源和权力分配这些影响企业发展的核心问题。其实即使在美国同一行业的企业之间,管理模式的差异也非常大。所以外企并不能一概而论,有的如旭日东升,有的如日暮西沉。


资源分配影响产品研发


以IT行业为例,谷歌和微软、IBM的管理模式就截然不同。从某种意义上说,微软和IBM是代表20世纪风格的企业,而谷歌是开创21世纪潮流的企业。在微软和IBM,负责传统业务的部门因为能够创造营收,一般显得比较强势、总能够优先获得资源。这样一来,传统优势倒是巩固住了,但是新技术、新业务则因为支持力度不够而艰难地生长。而谷歌却恰恰相反,倾向于将优质资源优先用于开发新技术、新业务——哪怕它们一时无法创造营收,谷歌也要通过预先投入来抢占行业制高点。在自动驾驶、人工智能、医疗器械、生物技术等领域,谷歌的态度都是如此。


资源分配模式使得微软和IBM注定无法打败谷歌。在科学技术呈加速度发展的时代,与产品和服务相关的技术迭代实在太快了,坐守传统业务真不是个好主意。以IBM为例,自退出PC市场以后,其业务支柱是为企业提供服务器设备。然而,由于云计算技术的迅速发展,美国许多中小企业已经不再自己购置和维护服务器,改为直接购买亚马逊云计算的资源。中国也出现了相似的情况,大量中小企业纷纷向阿里云等云计算服务投怀送抱。至2017年4月,IBM的营收连续下降了20个季度【1】,迄今看不到任何扭转的希望。


微软的问题也很明显:新技术、新业务往往得不到优质资源支持,产品迭代没法不受影响。天下武功,唯快不破,产品迭代缓慢等于自杀,而事实也证明了这一点。微软开发的MSN在中国曾经是市场占有率很高的聊天软件。10年前的2007年,中国的白领群体多数使用MSN聊正事;而当年的QQ不仅界面难看,而且安全性极差,一度被视为“不入流”。然而,MSN的开发团队和微软中国在微软内部都非常缺乏话语权,这严重制约了MSN进一步开拓中国市场。很难想象,当年MSN在中国的在线活跃用户有上百万,可是MSN竟然连一个在线客服都没有。用户要是在软件使用中遇到了问题,压根没人管你,唯有自生自灭。更有甚者,MSN每次升级都使界面变得更烂,乃至难以在新界面中找到原有的功能。这难道是要测试中国用户的智商吗?


在MSN不思进取、走向堕落之际,QQ反倒像打不死的小强一般顽强地发展了起来。早期QQ的安全性差,盗号时有发生。但是腾讯卯足了劲不断完善产品,频繁发布升级。待到2010年以后,MSN上充斥着垃圾信息和欺诈性的机器人账号,微软那边几乎没人管。而QQ却逐步增强了安全性,并且不断添加新功能,最后在中国市场占据了压倒性优势。待到微信横空出世,并且带动相关产业链的发展,腾讯在中国社交软件领域已经一统天下。MSN反倒湮没于历史的尘埃之中,逐渐为人所淡忘。

 

MSN Messenger:熟悉的这张脸,可是我们再也无法回到从前

 

微软的另一个“创举”,就是把世界上一度最好的网络电话Skype做得极烂。十几年前,我在美国基本依靠Skype与国内进行电话联系。虽然通话质量有时不稳定,但是看在价钱相对便宜的份上,当年也就忍了。自从Skype于2011年被微软斥资85亿美元收购,其通话质量多年得不到改善,国际通话经常出现杂音或语音不连贯,甚至毫无征兆地断线。现在微信也推出了电话功能(WeChat Out),可以直接拨打全球电话,通话的稳定程度完爆Skype,费率甚至更低。Skype以后还怎么混?


热门推荐