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MBA职场:同事没有团队精神,该反省的是团队
来源:网络整理   时间:2017-07-17 11:02   阅读:

MBA中国网讯】你是否与不具备团队精神的人合作过?这些人有的过于将精力集中在完成自己分内的工作。有的当同项目的其他成员被催加班忙碌赶报告时,也不伸手帮忙。这样的同事不仅会让人感到沮丧,也会影响到整组的工作绩效。


在一个团队中,如果有一个成员做事拖拖拉拉、工作态度不端正,那么整个团队的士气和工作效率都会被拉低。巴布森学院管理学教授艾伦·科恩认为,“同事缺乏团队精神会带来很多负面结果”,“时间越长,就越糟糕,团队中的其他成员会愈发沮丧。”如何与这种人和睦共事?


同事没有团队精神,该反省的是团队



不要急于下结论


科恩说,人们都急于分析其他人行为背后的原因,即使缺乏真凭实据。这是人类的天性。他解释,“这就是我们大脑工作的方式”。但这种天性不会带给我们正确的结果。


相反,在轻易认为某人做事懒惰、不守诚信之前,我们应该“做一点探究”。也许这个人的行为动机会让你大吃一惊:可能因家中急事导致工作分心;可能感受到了你所不知的工作压力;或者还没有找到最好的工作状态。科恩说,你要避免对这个人下定论,或者为他们的行为编造一个解释,尤其是如果想将他们的行为归因为不良动机。”


开始沟通


你可以向同事提一些友善的问题,心平气和地沟通,而不是指责他们。即使你不是一个团队的领导者,“你可以把这当成一个很好的实践领导力的机会”,戴维说。你可以问对方,“你有什么其他事得赶紧做”,或者“什么可以调动你的积极性”之类的问题。这将会让你从对方的视角出发,更为深入地去观察整件事。


邀请同事参与


如果其他团队成员避开接触没有团队精神的伙伴,问题会更加严重。因此,你可以带个头,与他们好好相处而不是一味地排斥。你可以约同事出去喝咖啡或吃午餐以便更好地了解他们,同时还可以带上几个同事促进凝聚力。这种互动越多,团队也就越和睦。科恩说:“理解一个人以后你就不会去憎恨他了。”


重温团队使命


有时,团队可以通过不配合的成员发现队伍中潜在的问题。这个不配合的团员扮演着“煤矿中的金丝雀”角色,通过他,可以发现团队正在丧失什么。科恩说,也许是团队本身存在问题,或者队员的任务分配不够明确。因此,可以借此机会深入了解团队及其理念,发掘实现目标的最佳方法。


明确这些有助于提高团队中每个人的使命感和工作效率。戴维说,“很多人参加团队会议只关注已经做过的事情和没有做过的事情,但绕过关于任务的预设问题,这往往会陷入困境,会后也许会产生诸如‘他没有这样做’的抱怨,使人沮丧和怨恨。”


责任到人


一旦对任务展开深入的探讨,可以趁热打铁将任务细分到每个人。“不要以为每个人都知道他们应该做什么”,科恩说。尤其是没有团队精神的员工很少或者根本就不知道他们该干什么。因此,你不用把他们放在焦点上,需要做的是弄清楚工作事项中是否歧义或混乱的地方,然后帮助同事明确职责与时限,这样,他们便可以更好地了解他们的工作。


找寻新的机遇


一个员工不会仅因为感到困惑而影响工作效率,还会认为被指派的工作没有意义且无聊。他们希望有更多的机会来提高自身技能。在这种情况下,“想想在这个团队里是否有一个更合适的职位安排这个员工”,戴维说。


这时就要求团队重新给他们安排工作,甚至可以非正式地让他们展示自己的才华或者传授给他们新技能。戴维表示,“每个人都有自己的专长或者能力。你将不时地发现,员工对团队的付出会随着他们责任的增加而增加。科恩说,“人们会因为不想让其他同事失望从而迅速进入状态,竭尽全力做得更好。”


注意事项


应该:


1.询问你的同事的兴趣爱好,分析其行为动机,以便更好地了解他们。


2.利用这个机会重新审视团队的目标理念。


3.寻找机会,根据缺乏合作精神的员工来完善团队设置。


不应该:


1.在没沟通之前轻易对某人下定论。


2.放任团队存在的问题。应该多互动,创造更好的团队凝聚力。


3.预设每个人都清楚知道自己的责任,而不是明确团队成员的角色,让他们知道自己被赋予的期望。


案例研究


案例1

解决问题的根本


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